Kemaskini terakhir: Januari 2026
JomBelajar ialah sebuah platform Bimbingan Matematik secara dalam talian yang berstruktur.
Dengan meneruskan pendaftaran dan membuat pembayaran, ibu bapa dan pelajar mengesahkan bahawa mereka telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua polisi yang dinyatakan di bawah.
1. Pendaftaran & Pembayaran
- Pendaftaran hanya disahkan selepas pembayaran berjaya dibuat.
- Ibu bapa/pelajar bertanggungjawab untuk menyemak jadual kelas sebelum membuat pembayaran.
- Semua pembayaran mesti dibuat hanya melalui pautan pembayaran rasmi JomBelajar (Billplz).
- Pemindahan bank secara manual dibenarkan hanya dalam kes tertentu dan atas budi bicara JomBelajar.
- Akses ke kelas, kumpulan WhatsApp, dan rakaman kelas hanya diberikan selepas pengesahan pembayaran.
- Setiap pendaftaran dan pembayaran adalah untuk seorang pelajar dan satu kelas tertentu sahaja.
2. Jadual & Kehadiran
- Jadual kelas adalah tetap dan akan dimaklumkan lebih awal.
- Adalah tanggungjawab ibu bapa/pelajar untuk memastikan jadual kelas sesuai.
- Pertembungan jadual dengan aktiviti sekolah, tuisyen lain, atau komitmen peribadi bukan alasan yang sah untuk pemulangan bayaran, kelas gantian, atau pertukaran kelas.
- Pelajar digalakkan menghadiri kelas secara langsung untuk pengalaman pembelajaran yang terbaik.
3. Rakaman Kelas
- Rakaman kelas disediakan untuk membantu pelajar yang terlepas kelas secara langsung.
- Rakaman bukan pengganti kehadiran kelas secara langsung.
- Rakaman dikongsi melalui pautan rasmi di ruangan penerangan kumpulan WhatsApp atau platform.
- Akses rakaman adalah terhad, kebiasaannya dalam tempoh bulan yang sama.
- Akses rakaman jangka panjang boleh ditawarkan sebagai pakej tambahan berbayar.
- JomBelajar berhak untuk mengurus, mengehadkan, mengemas kini, atau menarik balik akses rakaman selaras dengan polisi platform.
4. Polisi Pemulangan Bayaran (Refund)
- Bayaran adalah secara amnya tidak boleh dipulangkan selepas akses kelas diberikan.
- Tiada pemulangan bayaran untuk:
- Kelas yang terlepas
- Pertembungan jadual
- Pertukaran fikiran
- Sebab peribadi atau berkaitan sekolah
- Sebarang pemulangan bayaran, jika dipertimbangkan, adalah secara ihsan (goodwill) sekali sahaja dan tidak menjadi rujukan atau precedent pada masa hadapan.
- Semua keputusan berkaitan pemulangan bayaran adalah hak mutlak JomBelajar.
5. Kelas Gantian
- Tiada kelas gantian disediakan bagi kelas yang terlepas.
- Pelajar yang terlepas kelas hendaklah merujuk kepada rakaman kelas untuk tujuan ulang kaji.
- Sebarang kelas tambahan atau kelas gantian yang dianjurkan oleh JomBelajar (jika ada) adalah sesi khas sekali sahaja dan akan dirakam.
6. Komunikasi & Pentadbiran
- Semua urusan pentadbiran mesti dilakukan melalui saluran rasmi admin JomBelajar.
- Ini termasuk pendaftaran, pembayaran, pertanyaan jadual, akses kumpulan WhatsApp, dan akses rakaman.
- Mesej yang dihantar terus kepada guru berkaitan urusan pentadbiran tidak akan dilayan dan akan dirujuk semula kepada pihak admin.
- Pengumuman penting dan pautan rasmi akan dikongsi melalui ruangan penerangan kumpulan WhatsApp atau mesej rasmi.
7. Etika Kelas & Identiti Pelajar
- Pelajar mesti menyertai kelas menggunakan nama sebenar seperti yang didaftarkan.
- Penggunaan nama samaran, nama tidak dikenali, atau nama yang tidak sesuai tidak dibenarkan.
- Pelajar dikehendaki mengekalkan tingkah laku yang sopan dan berhemah sepanjang kelas.
- JomBelajar berhak untuk mengurus penyertaan bagi memastikan persekitaran pembelajaran yang produktif.
8. Kemas Kini Polisi & Pengakuan
- JomBelajar berhak untuk mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa bagi menambah baik operasi dan pengalaman pembelajaran.
- Ibu bapa dan pelajar digalakkan untuk menyemak versi polisi terkini secara berkala.
- Dengan meneruskan pendaftaran dan pembayaran, ia dianggap sebagai pengakuan dan persetujuan penuh terhadap semua polisi yang dinyatakan.
🔒 Nota Penting
Polisi ini diwujudkan bagi memastikan keadilan, melindungi kualiti pengajaran, dan mengekalkan pengalaman pembelajaran yang lancar dan teratur untuk semua pelajar.
Terima kasih atas kefahaman dan kerjasama anda.